Veelgestelde vragen

1. Zijn de sieraden waterbestendig?
Ja, al onze sieraden zijn gemaakt van hoogwaardig roestvrij staal en zijn waterbestendig. Je kunt ze zonder zorgen dragen onder de douche, in het zwembad en in de zee.

2. Zijn de materialen veilig voor de gevoelige huid?
Absoluut! We gebruiken alleen hypoallergene en nikkelvrije materialen om comfort en veiligheid te garanderen, zelfs voor de meest gevoelige huid.

3. Verkleuren of beschadigen de sieraden na verloop van tijd?
Nee, onze sieraden zijn ontworpen om lang mee te gaan. We bieden een levenslange garantie tegen verkleuring, oxidatie en breuk bij normaal gebruik.

4. Hoe lang duurt de verzending?
Onze bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen verwerkt en verzonden via koeriers zoals UPS, DHL of FedEx. De levertijden kunnen variëren afhankelijk van je locatie en worden aangegeven tijdens het afrekenen.

5. Kan ik een sieraad retourneren als ik niet tevreden ben?
Ja, we accepteren retouren binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling. Voor meer informatie, bekijk onze pagina "Retouren en Terugbetalingen" op de website.

6. Hoe kan ik mijn Charma-sieraden het beste verzorgen?
Hoewel ze duurzaam zijn, raden we aan om de sieraden regelmatig schoon te maken met een zachte doek en ze apart te bewaren om krassen te voorkomen, zodat ze hun glans behouden.